FAQ

Avis & Budget과의 렌터카 파트너십에는 어떤 이점이 있습니까?

여러 적격 등급 및 멤버십을 결합한 추가 마일리지 적립은 불가합니다. MileagePlus Premier 등급과 United MileagePlus Chase 카드 멤버십이 모두 있는 경우에는 Premier 혜택이 적용되며, 보너스 마일리지도 더 많이 적립됩니다.

avisstatus.mileageplus.com에 등록한 MileagePlus Premier 회원을 위한 무료 Avis Preferred 등급:

*기본 요금에는 시간 및 마일리지 요금만 포함됩니다. 세금, 수수료 및 옵션 요금은 제외됩니다.

어떤 MileagePlus 카드 회원이 렌탈당 750마일을 적립할 수 있나요?

Chase에서 발급한 모든 United MileagePlus 신용카드의 기본 카드 회원은 렌탈당 750마일을 적립할 수 있습니다.

동일한 렌탈에 대해 MileagePlus 마일리지와 Avis Preferred 포인트를 적립할 수 있습니까?

동일한 렌탈에 대해 포인트와 마일리지를 모두 적립할 수는 없습니다. United.com 또는 cars.united.com에서 예약하고 MileagePlus 번호를 포함하면 렌탈 시 MileagePlus 마일리지가 적립됩니다.

MileagePlus 계정에 마일리지가 언제 적립되나요?

마일리지가 계정에 적립되려면 렌탈 완료 후 6-8주가 소요됩니다. 렌탈에 대해 500마일 이상을 적립한 경우, 계정에서 두 개의 개별 항목으로 마일리지가 표시됩니다. 처음에는 500 마일리지가 적립되며, 그 다음으로 MileagePlus 등급 또는 카드 멤버십에 따라 영업일 기준 5-10일 내에 추가 마일리지가 적립됩니다.

MileagePlus 마일리지를 적립하려면 United 할인 코드를 사용해야 하나요?

아니요. 마일리지를 적립하려면 [https://cars.United.com](https://cars.United.com/ “cars.United.com)에서 Avis 또는 Budget 예약에 MileagePlus 번호를 추가하면 됩니다.

어떤 회원이 렌탈 시 마일리지를 사용할 수 있나요?

사용 자격은 MileagePlus의 재량에 따라 결정되며, 사전 통지 없이 언제든지 변경될 수 있습니다. 각 회원은 결제 금액의 마일리지 부분을 충당하기 위해 계정에 충분한 MileagePlus 마일리지를 보유하고 있어야 합니다.

렌터카 예약 시 마일리지를 어떻게 사용하나요?

United.com에서 자동차 탭으로 이동하여 마일리지로 예약을 선택하거나 https://cars.mileageplus.com으로 바로 이동합니다.

마일리지를 사용하여 렌터카를 예약할 수 있나요?

MileagePlus 마일리지를 사용하여 사이트에서 제공하는 모든 차량을 예약할 수 있습니다. 렌터카 이용 가능 여부는 변경될 수 있습니다. 특정 장소 또는 특정 시간대에 렌터카 이용이 불가할 수 있습니다.

Miles & Money는 무엇인가요?

Miles & Money는 렌탈 시 마일리지를 사용할 때 일부 회원이 사용할 수 있는 결제 옵션입니다. 계정에 MileagePlus 마일리지가 충분하지 않은 경우, 마일리지와 금전을 함께 사용하여 결제할 수 있습니다. 금전 부분은 주요 신용카드로 결제해야 합니다.

Miles & Money의 마일리지 금액을 어떻게 알 수 있나요?

검색 결과 페이지에 차량이 표시되면 예약의 전체 마일리지 가격이 표시됩니다. 전체 마일리지 가격을 지불할 마일리지가 충분하지 않거나 마일리지의 일부만 사용하려는 경우, 페이지 상단에 있는 편집 버튼을 선택하여 사용할 마일리지를 변경할 수 있습니다. 거래를 완료하려면 최소 마일리지가 필요할 수 있습니다. 이 금액은 MileagePlus의 재량에 따라 결정됩니다.

Miles & Money 혜택을 받을 수 있는 사람은 누구인가요?

Miles & Money 혜택은 일부 MileagePlus 회원에게만 제공됩니다. 이 혜택을 이용할 수 있는 경우, 검색 결과 페이지 상단에 표시됩니다.

렌탈 시 마일리지를 사용하면 계정에서 마일리지가 언제 차감되나요?

세부 정보 페이지에서 “예약 확인"을 클릭하면 MileagePlus 계정에서 마일리지가 즉시 차감됩니다. 마일리지 요약에 거래가 표시될 때까지 최대 24시간이 소요됩니다.

렌터카 예약 시 운전자, 카시트, GPS 및 기타 옵션 항목을 추가할 수 있나요?

예약 시 이러한 항목을 추가할 수 있지만, 이에 대한 지불은 렌터카를 픽업할 때 Avis 또는 Budget에 직접 지불해야 합니다. 옵션 항목/추가 항목은 마일리지 사용 대상이 아니며, Avis 또는 Budget 영업소에서 구입할 수 있습니다.

차량 렌탈 시 마일리지 사용과 관련된 일반적인 문의는 어디에 해야 하나요?

다음 도움말 페이지에서 채팅이나 전화를 통해 고객 서비스 센터에 문의할 수 있습니다: [https://cars.mileageplus.com/en-us/help#/searchcars](https://cars.mileageplus.com/en-us/ help#/searchcars “도움말 센터”).

차량 렌탈 시 마일리지를 사용할 수 없는 날짜가 있나요?

예외 날짜는 없습니다.

렌터카는 얼마 전까지 예약할 수 있나요?

차량 렌탈은 웹사이트에 차량 재고가 있는 한 언제든지 예약할 수 있습니다.

렌터카 예약을 취소할 수 있나요?

렌터카 예약은 Avis 및 Budget 정책에 따라 Cars.United.com 또는 cars.mileageplus.com에서 온라인으로 취소하거나, 당사 웹사이트에 제공된 전화번호 또는 채팅을 통해 고객 서비스 센터에 연락하여 취소할 수 있습니다.

렌터카 예약을 변경할 수 있나요?

온라인으로는 변경할 수 없습니다. 일부 사항의 경우 채팅 또는 차량 예약 사이트에 제공된 전화번호를 통해 고객 서비스 센터에 문의하여 변경할 수 있습니다. 예약 금액의 일부를 마일리지를 사용하여 결제한 경우 변경할 수 없습니다. 이 경우에는 예약을 취소하고 다시 예약해야 합니다. 모든 변경 사항은 이용 가능 여부 및 렌터카 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 경우에 따라서는 변경이 불가능하거나 허용되지 않습니다. 변경 시에는 렌터카 회사의 정책 정보에 따라 각 렌탈 날짜에 추가 수수료 및/또는 추가 요금이 적용될 수 있습니다. 이러한 추가 수수료 및/또는 추가 요금은 렌터카 회사의 요구에 따라 주요 신용 카드를 통해 마일리지가 아닌 금전으로 지불해야 합니다.

렌터카 예약을 미리 취소하지 않고 노쇼(No-Show)할 경우 어떻게 되나요?

예약 당일에 방문하지 않는 경우에는 예약이 취소됩니다. 마일리지 또는 Miles & Money를 사용하여 예약을 결제한 경우 전액이 환불되지 않을 수 있습니다.

Miles & Money를 사용한 예약의 청구 금액은 신용카드 명세서에 어떻게 표시되나요?

신용카드 명세서에 “ET United Car Rental"로 표시됩니다.

내 마일리지를 사용하여 다른 사람(다른 운전자)의 렌터카를 예약할 수 있나요?

예, 세부 정보 페이지의 예약 세부 정보 섹션에 차량을 픽업할 운전자의 이름을 입력하면 됩니다.

MileagePlus 마일리지를 사용하여 다른 여행 또는 항공사 사이트에서 제공되는 렌터카를 예약할 수 있나요?

MileagePlus 마일리지는 cars.mileageplus.com에서 렌터카를 예약할 때만 사용할 수 있습니다.

MileagePlus 서비스 센터 또는 기타 고객 센터에 전화하여 내 마일리지를 렌터카 예약에 사용할 수 있나요?

아니요. 마일리지는 cars.mileageplus.com을 통해 온라인으로만 사용할 수 있습니다.

여러 계정을 사용하여 예약할 수 있나요?

아니요, 예약당 하나의 MileagePlus 계정으로 예약해야 합니다.

Updated at: Mon, 29 Jan 2024 16:16:26 GMT